达人业务
创建达人推广活动
配置商品、规则或 AI 筛选、每日目标和首条消息,并读懂推广漏斗与 BD 归属边界。
#推广活动是一组可执行的推广目标
一个达人推广活动把商品、合作权益、目标达人、每日节奏和首条消息放在一起。Agent 依据这些边界寻找和判断达人,并在活动中记录邀请、回复和后续结果。
开始前请确认:目标店铺已经开启达人营销,商品已经绑定产品知识,团队已经配置审批策略。
推广活动不建立 BD 归属。 发送定向邀请或首条消息,是卖家账号面向达人的全局单向触达,不会把达人分配给创建活动或发出邀请的人员。只有达人主动来信或提交样品申请后,系统才根据团队与渠道中的分配规则确定一位负责 BD。
#1. 从活动目录开始
进入 达人 → 推广活动。目录按进行中、已暂停和已完成展示活动,并汇总每天的目标和漏斗进度。
APP CAPTURE中文浅色界面的达人推广活动目录,显示活动状态、每日目标和漏斗结果。
选择 创建活动 后,向导分为四步。每一步都会影响后续自动化,建议在启动前由业务负责人完整复核一次。
#2. 第一步:店铺、商品与合作权益
选择目标店铺和产品,填写佣金、合作周期、卖家联系邮箱等具体条件。这里的字段是 Agent 对外沟通的授权边界,不要填写尚未获批的佣金或权益。
样品自动批准是一项独立选择。开启后,符合条件的样品申请可以不再逐笔等待人工审核;第一次运行建议保留人工审核,直到团队确认筛选和成本标准稳定。
#3. 第二步:目标与筛选条件
设置每日目标以及平台可验证的达人条件。筛选条件是硬约束,只有满足条件的候选人才会继续进入判断流程。
你还可以让 AI 生成多组英文搜索词,用不同内容角度发现达人。每一组搜索词都应该表达清晰主题,例如使用场景、受众或内容风格;生成后仍要人工检查,避免搜索方向和商品实际定位不一致。
软性指导用于告诉 Agent 更偏好什么,硬筛选决定谁有资格进入流程。不要用软性文字代替必须严格执行的市场、类目或表现门槛。
#选择达人广场规则或 AI 模式
活动还需要选择一种资格筛选方式:
- 达人广场规则:TikTok 按已发布的受众、销售、内容、联盟和市场条件返回达人,系统保留平台结果顺序,不调用预审模型。适合刚开始积累数据,或团队希望完全按明确规则运行的活动。
- AI 模式:先应用平台和本地硬边界,再使用从本商家历史样品审核结果中学习的预审模型,优先选择更可能被团队批准寄样的达人。它通常会减少可触达人数、提高候选人的平均匹配质量,适合每日触达机会有限的场景。
AI 模式需要店铺已经积累足够的样品审核记录;页面会直接显示当前店铺是否可用。预审通过只表示“值得发送第一条邀请”,不等于未来一定批准寄样,更不代表销量保证。
#4. 第三步:首条触达消息
选择发送合作邀请并附带私信,或仅发送合作邀请。需要私信时,可以让 AI 生成草稿,也可以由团队直接编写。
APP CAPTURE中文浅色界面的活动创建向导,展示商品、目标、消息和确认四个步骤。
首条消息应做到三件事:说明为什么联系这位达人、商品与其内容的关联、下一步是什么。可用变量仅用于插入达人名、产品名和店铺名;不要把无法核实的销量、库存或效果写成确定承诺。
发送邀请后,可以在活动漏斗里观察触达结果;不要因为达人已经收到邀请,就把他理解为某位 BD 的既有达人。等达人回复或申样后,再到达人分配查看实际负责人。
#5. 第四步:确认授权边界并启动
最后一步会汇总活动目标和 Agent 获得的权限。重点检查:
- 商品和店铺是否正确;
- 佣金、样品和合作周期是否已经批准;
- 每日目标是否低于店铺级每日触达上限;
- 筛选条件是否足够明确;
- 首条消息是否符合品牌语气;
- 样品是否仍需要人工批准。
活动的每日目标是经营目标,不等于平台官方配额。消息只会在店铺当地时间的可发送时段内推进,实际数量还会受到候选质量、平台限制和安全节流影响。
#6. 读懂活动详情
打开活动后,首先看到今天和活动累计的核心结果,以及从候选评估到邀请、回复和后续转化的漏斗。
APP CAPTURE中文浅色界面的活动详情页,展示今日进度、累计结果和漏斗。
如果目标没有完成,先查看各阶段的淘汰数量和原因。大量候选未通过筛选,通常应该调整目标或搜索方向,而不是简单提高每日数量。
漏斗按真实执行顺序拆开统计:
- 扫描到的达人:本次搜索读取到的候选;
- 筛选前排除:重复触达、保护名单或防骚扰限制等无需进入资格评估的达人;
- 进入评估 / 筛选通过:真正参与资格判断以及通过的人数;
- 已安排 / 已发送:进入发送计划并得到平台发送结果的邀请;
- 投递失败:已经尝试发送、但平台或渠道没有完成的邀请。
“筛选未通过”不是“邀请发送失败”。筛选通过率按 **通过人数 ÷(通过人数 + 筛除人数)**计算;仍在等待判断或遇到技术异常的达人不会被算作拒绝。
在 AI 模式中,漏斗还会把模型明确筛除与其他条件筛除分开。只有预审模型实际给出的拒绝才计入“AI 模型筛除”;重复达人、保护名单、待定、技术异常和发送失败都不属于这个数字。该明细按店铺当地时间统计当天每位达人的最新判断,不是模型尝试次数的累加。达人广场规则模式不运行预审模型,因此“AI 模型筛除”为 0。
继续向下可以检查 AI 生成的搜索计划和达人判断记录。搜索计划解释 Agent 从哪些角度寻找人;判断记录说明候选为何进入或离开流程。
APP CAPTURE中文浅色界面的活动运行详情,显示动态搜索计划和达人判断记录。
#7. 调整或结束活动
- 暂停:暂时停止继续推进,保留已有数据和上下文;
- 重新开启:在修正商品、目标或团队承载能力后继续;
- 编辑:修改仍允许调整的活动设置;
- 复制为草稿:复用活动结构,建立新的商品或市场版本;
- 归档:活动确认不再使用后,从日常视图中移出。
每次大幅修改目标或权益后,都应该重新检查产品知识和审批策略。活动定义“要做什么”,产品知识定义“哪些事实可用”,审批策略定义“做到哪一步必须等人”。
#建议的日常检查
- 对比今日目标与实际推进量;
- 查看漏斗中异常集中的淘汰原因;
- 区分筛选前排除、资格筛除和投递失败,再抽查搜索计划与达人判断是否符合定位;
- 到智能体与人工工作台分别处理 policy 审核、Agent 升级事项、申样和消息;
- 只有在匹配质量和审核结果稳定后,再提高每日目标。
